高溫炙烤下,水管里的“清涼守護(hù)”
加強(qiáng)設(shè)備巡檢,筑牢供水安全“防護(hù)網(wǎng)”。公司加大對供水設(shè)施設(shè)備的巡檢維護(hù)力度,對供水管網(wǎng)、水表及各水廠制水設(shè)備、加壓站等關(guān)鍵點(diǎn)位設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和檢修,供排查隱患12處,并全面整改,確保設(shè)備在高溫下穩(wěn)定運(yùn)行。同時,充分利用智慧水務(wù)監(jiān)測系統(tǒng),對制水全過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速采集與分析,提前預(yù)判潛在問題并及時處置。成立高壓設(shè)備巡檢專班,定期對設(shè)備及線路安全隱患進(jìn)行全面排查治理,對高壓專線周圍樹枝進(jìn)行修剪,確保高溫天氣下用電安全。
強(qiáng)化水質(zhì)監(jiān)測,守護(hù)用水安全“生命線”。組織開展水廠制水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提升專業(yè)技術(shù)人員對制水核心工藝學(xué)習(xí),解決實(shí)際運(yùn)行中的難點(diǎn)問題。堅(jiān)持從源頭到龍頭的全過程采樣檢測,制定嚴(yán)于國家檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的檢測指標(biāo),實(shí)行原水、管網(wǎng)水、末梢水10余項(xiàng)指標(biāo)每日2檢。通過智慧水務(wù)系統(tǒng)全天不間斷監(jiān)測,確保水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo),守護(hù)好城市用水的“生命線”。在通往較遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的長距離輸水管道中途增設(shè)補(bǔ)氯設(shè)備2臺,確保管網(wǎng)末梢水余氯達(dá)標(biāo)。
加強(qiáng)管網(wǎng)搶修,筑牢供水安全“保障線”。為應(yīng)對高溫天氣下用水需求激增、管網(wǎng)壓力大的挑戰(zhàn),搶修隊(duì)伍24小時待命,維修工具實(shí)行“一站式配齊”,從閥門扳手到熱熔機(jī),每輛車都按“常用+備用”標(biāo)準(zhǔn)配置,確保爆管搶修及時高效,最大限度減少對用戶的影響,切實(shí)筑牢城市供水“保障線”。同時,研究制定“錯峰維修”方案,對于排查的3處較大漏點(diǎn),于夜間用水低峰時段維修更換,從源頭減少爆管搶修頻次。
優(yōu)化服務(wù)流程,搭建便民服務(wù)“連心橋”。針對高溫天氣,公司進(jìn)一步優(yōu)化高溫期間服務(wù)流程,通過多種繳費(fèi)渠道,方便用戶足不出戶繳納水費(fèi)。同時,加強(qiáng)24小時供水服務(wù)熱線保障,確保快速響應(yīng)轄區(qū)用戶用水咨詢和報修訴求,做到件件有回音、事事有著落,高效解決用戶問題。此外,還組織業(yè)務(wù)骨干開展用水知識宣傳活動,為居民解答用水疑問,搭建起與用戶溝通的“連心橋”。
高溫天氣仍在持續(xù),枝江金潤源水務(wù)將持續(xù)做好“高溫高峰保供水”保衛(wèi)戰(zhàn),以“時時放心不下”的責(zé)任感,全力保障城市供水安全穩(wěn)定,讓廣大用水戶在酷暑中用上“放心水、舒心水。”
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